Informativa privacy

Titolare del trattamento

Per i dati degli utenti dell'area sviluppatori (account, fatturazione, assistenza) il titolare è De Palma Labs di Christian De Palma, P.IVA 09218800721, Via San Sebastiano 17, 70026 Modugno (BA). Contatto: info@depalmalabs.it.

Dati trattati e finalità

Dati dell'account (nome, email, azienda, dati fiscali), log di accesso e sicurezza, dati di fatturazione e pagamento. Finalità: fornire il servizio, emettere i riepiloghi, adempiere agli obblighi fiscali, garantire la sicurezza e prevenire abusi.

Base giuridica: esecuzione del contratto, obblighi di legge e legittimo interesse alla sicurezza del servizio.

Dati dei destinatari dei messaggi

Numeri di telefono, contenuti e stati dei messaggi inviati tramite l'API sono trattati per conto dello sviluppatore e dei suoi clienti, che ne restano titolari. De Palma Labs e la piattaforma tecnologica operano come responsabili del trattamento in base a un accordo ex art. 28 GDPR con lo sviluppatore.

I messaggi transitano dalla WhatsApp Business Platform di Meta, che li tratta secondo i propri termini.

Fornitori

Il servizio usa la piattaforma di AYROMEX S.R.L. (Meta Tech Provider), fornitori di infrastruttura cloud (Vercel, Turso) e Meta Platforms. Gli eventuali trasferimenti extra UE avvengono sulla base delle Clausole contrattuali standard o del Data Privacy Framework.

Conservazione

Dati dell'account: per la durata del rapporto e poi per i termini di legge. Documenti contabili: 10 anni. Credenziali di accesso a Meta dei clienti: conservate cifrate finché il cliente resta collegato. Tempi di conservazione dei log dei messaggi: in definizione.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a info@depalmalabs.it. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

L'area sviluppatori usa solo cookie tecnici necessari all'accesso. Nessun cookie di profilazione o di statistica di terze parti.